Категория: Карьера и Деловой Мир Опубликовано 10.08.2010 14:04 Просмотров: 969
Взаимоотношения между сотрудниками коллектива и начальником состоят прежде всего в том, чтобы воспитывать друг друга и, по возможности, приспосабливаться друг к другу. Идеальный начальник просто обязан быть лучшим из всех сотрудников специалистом в конкретной области, понимать нюансы и комплексные проблемы в своем деле.
По человеческим качествам он, в первую очередь, должен уважать человека в каждом своем сослуживце, ценить их деловые качества и во всем быть примером для подражания. Иными словами, это - человек непременно воспитанный, образованный, прекрасно знающий свое дело. Также он обязан следить за морально-этическим климатом во вверенном ему коллективе, тонко подмечать и вовремя пресекать всевозможные интриги, не давая им пищи для роста.
Он должен приложить все усилия к тому, чтобы в коллективе царила доброжелательная атмосфера; а такие пороки, как наушничество, чинопочитание, лесть, зависть, вмешательство в личные дела друг друга, постараться просто совершенно изжить из своего окружения. Все это является залогом того, что сотрудники хорошо, квалифицированно и быстро будут справляться с поставленными перед ними задачами.
Внимательный и заботливый шеф должен одинаково относиться ко всем сотрудникам и все время держать каждого из них в поле зрения.
Бывают ситуации, когда руководитель вынужден сделать кому-либо замечание или наставление. В такой ситуации такт требует от него соблюдения конфиденциальности проведения этого мероприятия.
Утром начальник должен поприветствовать всех, а уходя - пожелать всем успехов в делах - служебных и семейных.
При встрече со своим начальником сотрудник должен приветствовать его первым; если начальник - мужчина средних лет, то он приветствует женщину и мужчину старше себя первым.
Уже давно определены опытом и жизнью правила производственных бесед в коллективе
Такие беседы неизменно будут способствовать успеху начальника, повышать его авторитет среди подчиненных.
Отношения между сотрудниками должны складываться исключительно деловые, простые и откровенные. Немаловажное значение для членов коллектива имеет и взаимопомощь как по вопросам самой работы, так и в человеческом смысле. В разговоре, имеющем принципиальное значение, не следует горячиться, повышать голос и провоцировать конфликт. Не следует долго и громко говорить по телефону; если этого требует дело, лучше позвонить с другого телефона или послать письмо по электронной почте... Если, допустим, два сотрудника так сильно подружились, что и свой досуг проводят вместе, то неприлично на службе предаваться долгим разговорам о прошедшем времяпрепровождении. Но если рассказать всем сослуживцам о забавном случае, приключившемся с тобой, скажем, в салоне телефонов, где тебе делали ремонт iPhone, то это поднимет настроение присутствующим. Вообще, если в деловом коллективе царит раскованная атмосфера, ощущение общности дела, его артельности, то это способствует сплочению коллектива, это делает коллектив сильным в моральном плане и работающим с хорошей отдачей и прекрасными результатами.